提问地区：贵阳市
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咨询主题：宠物店合同纠纷
网友提问
在今年的10.22日我在小红书app上寻找可以领养的猫猫，于是有一个人就来联系我说是可以无偿领养，让我加微信，说可以线下看一下猫，加了微信后他就发给我一个地址，让我去看看，只要符合年满18岁以及能够负担起猫咪每个月的基本费用，没有提到需要签订合同等，我就去到了贵阳市云岩区一宠物店，去到了以后我就选了一个猫咪，他让我签了一个合同，里面领养条件是，需要买满18个月在他店里面购买固定的套餐（178的猫粮，100的营养膏），每个月购买一次，否则就是违约，需要缴纳3000的违约金，领养的猫咪他们不负责任何的质量保障，当时也没有向我们介绍猫粮和营养膏，因为想着可能这样的条约是为了不让我们随便弃养猫，所以这样子来保障猫的安全，也没有想到价值278的猫粮和营养膏会有什么不好的。回家了之后我查看猫粮的品牌，发现网上根本找不到，是他们的公司自产自销，后来喂了半个月，猫咪每天只会吃一小点，到现在猫粮和没动过一样，还反复拉稀，和商家反应，他只让我们加东西在猫粮里面，提高猫的食欲，我们照做了发现还是没有效果。同时猫粮袋上面没有任何的原料组成成分说明。所以我提出停止购买猫粮，对方要求我赔偿违约金，我是否应该支付？
律师回答
你好，这种捆绑销售合同往往存在很多不合理的约定，所以你在签订合同的时候就需要留意合同如何约定，像你这种情况，如果不继续履行，那么需要支付违约金，但是商家约定的违约金过高，你方可以要求降低。
另外，你方可以考虑协商解除合同，协商不成的话还可以去法院起诉维权。当然，商家这种操作还可以向消费者热线投诉举报，诉讼的话
这类合同纠纷重点看什么
- 付款记录、合同文本、聊天承诺和对方身份信息是否完整。
- 对方到底是违约、欺诈，还是单纯履行不到位。
- 退款或赔偿范围能不能明确算清。
- 是先报警、平台投诉，还是直接走民事诉讼更合适。
给当事人的建议
合同类纠纷最怕证据零散，建议先把转账、聊天、合同、发票、订单和对方承诺按时间线整理清楚。
如果已经明显涉及虚构身份、诱导消费、骗取学费等情况，除了民事维权，也可以同步考虑报警，让路径更完整。
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