提问地区：贵阳市
网友昵称：匿名网友
咨询主题：付费项目，电脑上搬砖
网友提问
交了5000块定金，约定好出收益了补齐尾款7280，后面发现操作流程和收款人所说严重不符合，先要求退定金，收款人以再给我对接项目为由不给退款。项目他所说一台电脑单日收益100＋，后续我两个月全部收益为103元！ 麻烦老师为我解答此人是否违法，以上都有微信记录。
律师回答
此人是否违法要看其是否在操作中存在违法行为，从你陈述来看，目前很难认定对方存在违法行为，你们之间存在经济纠纷可能性比较大，协商不成的话可以通过诉讼途径要求 对方退费给你们。
现告知你具体起诉流程和所需要的材料：
这类消费纠纷重点看什么
- 商家、平台或物业最初承诺的服务内容有没有明确依据。
- 已经出现的问题是否持续存在，是否造成现实损失。
- 投诉、催告、维修、交涉过程有没有证据留存。
- 是走消协、市场监管、平台投诉还是诉讼更合适。
给消费者的建议
消费纠纷里，书面通知、聊天截图、录音、现场照片和付款记录，往往比口头描述更能决定后面的结果。
如果对方长期拖延、推诿或者反复承诺却不处理，通常就该尽早转向正式投诉或法律程序，而不是继续空耗时间。
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