提问地区：遵义市
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咨询主题：开发商承诺免三年物业费未履行
网友提问
于2019年购买精装商品房，开发商立依据承诺免费赠送三年物业费，找不到人解决问题，物业不认可依据，物业又是开发商自己的，但是给的理由是开发商未给打款，不给免费。且房租自交付以来，墙部同一个地方开裂了三次，目前是第四次开裂，一直未处理，大门无法反锁，反映到物业，给的回复仍然是开发商未付款，联系不上施工单位，无法解决。不知道这些问题如何处理，是否可以以此拒缴物业费，待问题都解决后再进行物业费的缴纳？请求律师给予帮助！
律师回答
如果墙面开裂，您可以直接要求开发商进行免费维修。
如果房开商拒绝维修，您可以请其他维修工人进行维修，并保留相关证据，去法院起诉房开商赔偿维修费用，如果您有证据能证明房开商承诺3年内不需要您缴纳物业费，也是可以主张要求房开商支付物业费的。
这类房产土地纠纷重点看什么
- 房屋、露台、商铺、宅基地等权利归属有没有明确依据。
- 合同约定、施工图纸、登记信息和实际使用情况能不能相互印证。
- 争议焦点到底是所有权、使用权、相邻关系还是违约责任。
- 是先协商、调解，还是需要通过诉讼确认权利。
给当事人的建议
房产类纠纷最怕只看口头说法，不看合同、图纸、登记和实际使用情况。把这几类材料放在一起判断，结论才会更稳。
如果对方已经开始阻挠使用、主张权属或者造成损失，尽早把证据固定下来，再决定是否起诉确认权利或主张赔偿。
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