提问地区：遵义市
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咨询主题：就是我在线上报名的学历提升，
网友提问
我在加盐在线教育科技有限公司 包的专本套读，他们机构当时承诺两 年半里什么都不用做，只需要提供学 籍照片和学历照片就行了，等到毕业 直接就可以拿到毕业证了，现在毕业 了他们却说拿不到毕业证了说是学分 没有修满就拿不到毕业证。本科当时 报名说的是尚德机构，后来加我的班 主任去是武汉加盐的，过了一年后又 换成班墨在线的，也是第一次在线上 报名，没有经验在我报名的两年半的 时间里，他们机构没有给我推送任何 课程和习题，中途将近有两年的时间 里他们机构也没有给我推关任何考 试的信息
律师回答
如果因为对方违约使您达不到提升学历的目的，您可以去法院起诉解除该合同，并要求机构退还已付款项，但如果机构并未违约您解除的话，则需要承担合同约定的违约责任，如果违约责任超过20%，可以主张减少。
这类合同纠纷重点看什么
- 付款记录、合同文本、聊天承诺和对方身份信息是否完整。
- 对方当前的做法属于违约、欺诈还是格式条款争议。
- 退款、押金、违约责任这些金额范围能不能算清楚。
- 是先协商投诉，还是直接起诉更合适。
给当事人的建议
合同类纠纷最有价值的，往往不是情绪，而是付款、约定、承诺和违约经过能不能一一对应起来。
如果已经明显存在虚构身份、诱导签约、临时加价或者口头承诺反悔的情况，记得把证据先固定好，再决定走哪条维权路径。
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