提问地区：贵阳市
网友昵称：匿名网友
咨询主题：学历提升退费
网友提问
去年的11月份的时候我通过我们一个师姐报了一个学历提升，这个学历弄好的话是4.5万，说当时交了三万五，说如果录取不上就退费，当时讲的是录取12月份的学籍，后面没有弄好他给我说弄今年四月份的，方正就是到现在也没有弄好，前一个月说就那几天退费，后面一直没有退，报警后退了1万，剩下的说因为今年经济困难过些时间退，我现在想起诉他们，请问需要什么资料、起诉案件需要选什么，请律师的话律师费用是多少
律师回答
学历提升机构无正当理由拒绝退还费用，您可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求该机构退费。
您可以自行去律师事务所委托律师诉讼，也可以不请律师自己去法院起诉，法院起诉的流程如下： 1、进行立案，递交诉讼状证据等立案材料到法院，如果是网上立案，需要在微信小程序搜索移动微法院点击审判立案，按照要求上传材料后，等待法院审核。
2、法院经审查受理后将起诉书副本送达被告; 3、被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理; 4、决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告; 5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录; 6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。
法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见; 7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
这类消费纠纷重点看什么
- 商家、平台或物业最初承诺的服务内容有没有明确依据。
- 已经出现的问题是否持续存在，是否造成现实损失。
- 投诉、催告、维修、交涉过程有没有证据留存。
- 是走消协、市场监管、平台投诉还是诉讼更合适。
给消费者的建议
消费纠纷里，书面通知、聊天截图、录音、现场照片和付款记录，往往比口头描述更能决定后面的结果。
如果对方长期拖延、推诿或者反复承诺却不处理，通常就该尽早转向正式投诉或法律程序，而不是继续空耗时间。
相关咨询
原创文章，作者：管理员，如若转载，请注明出处：https://zqs6.com/79697.html