提问地区：六盘水市
网友昵称：Rᴇ.
咨询主题：代购鞋子货没收到钱也还没退回来
网友提问
让朋友代购但一直没有到货，退款目前一天拖一天，零零散散就退了2000，还有5000多没退回来，到现在目前已经四个多月了，想咨询一下法律仲裁这种情况可以嘛？因为不知道对方身份证号，申请律师调需要什么条件还有费用在多少？
律师回答
没有对方身份信息可以委托律师去调取。像你这种情况，建议先收集相关证据，之后可以考虑通过诉讼途径要求对方退款。
这类劳动争议关键看什么
- 劳动关系、工资标准、社保和岗位安排能不能举证清楚。
- 单位处理员工问题时，有没有合法依据和完整程序。
- 聊天记录、工资流水、考勤、通知材料是否留存完整。
- 当前更适合走投诉、仲裁还是其他维权路径。
给劳动者的建议
劳动纠纷里，真正决定结果的往往不是谁更委屈，而是工资约定、岗位安排、社保缴纳和解除经过能不能举证清楚。
如果单位已经开始拖延、模糊表述或者要求签不利协议，通常就不宜只继续口头沟通，最好尽快评估正式维权路径。
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