提问地区：贵阳市
网友昵称：知鸥·呵微
咨询主题：楼下主卫渗漏非我原因至我损失
网友提问
1.2021年楼下主卫顶板漏水，当时请第三方维修公司技术负责人到场初步判断非我主卫原因造成楼下渗水； 2.2022年因为楼下顶板漏水原因上楼产生冲突后，应楼下要求请物管方推荐的专业维修团队进行我主卫防水维修； 3.维修后一段时间，由于楼下继续渗漏，楼下居民直接冲入我家进行谩骂，侮辱甚至威胁，当时报警后由派出所同志出面协调； 3.维修后至今，楼下继续认为是我家的原因，请专业人员我家相应位置观察未发现有渗漏现象；楼下之后认为是我家用水的原因，我把相应用水点停掉；之后还反馈漏水，物管来查看后盥洗盆有灰，大便器长期不使用导致干燥水痕明显，楼下污蔑为我家偷偷灌水；于2025年8月22日物管出面把主卫所有位置贴封条； 4.于今日（2025年9月23日），物管再次破开我家相应位置未发现渗漏，去楼下破开相应位置后判定为:楼下渗漏现象与我家无关。 现有如下诉求: 1.非我家原因导致渗漏，但要求我家维修卫生间，产生费用4500元如何解决？ 2.长期遭受侮辱、谩骂甚至威胁，导致精神损失较大，如何解决？
律师回答
①如果现有证据已经足以判定楼下渗漏与您家无关的情况，那么您可以主动与楼下居民沟通，最好通过物业、居委会、街道办事处等第三方人民调解提出，说明渗漏不是您家的责任，要求其承担您支付的4500元维修费用，或者共同协商寻找真正的责任方来承担这笔费用。
协商不成，可以法院诉讼解决争议。
②长期遭受侮辱、谩骂、威胁的问题，需要全面收集对方侮辱、谩骂和威胁您的证据，比如每次事件的录音、录像、现场证人等证据，之前已经报过警的报警记录也是重要证据。
收集齐相关证据之后，可以依据《民法典》中关于人格权保护的相关规定，向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉、消除影响，并赔偿您的精神损失。
这类侵权纠纷重点看什么
- 对方的言论或行为是否明确指向你本人。
- 侮辱、诽谤、威胁、曝光照片等内容有没有被及时固定证据。
- 传播范围、受伤情况或者实际影响到底有多大。
- 你要主张的是删除内容、赔礼道歉、赔偿损失还是其他责任。
给当事人的建议
侵权纠纷里，越早固定证据越重要。截图、录屏、链接、账号信息、伤情材料和传播记录，都可能成为后面维权的关键材料。
如果事情已经影响到工作、生活、身体或者社会评价，尽早走正式维权程序，通常比继续和对方在线上争执更有效。
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