一张客户表拉出来,假酒案里的销售位置会清楚很多。谁介绍客户,谁拉群,谁报价,谁收款,谁发货,几个动作连起来,就能看出一个人在销售链条里的位置。
客户这个词很容易被说虚。一个客户可能对应一笔转账、一条物流、一次售后反馈,也可能对应一段品牌和价格的聊天。客户线散着看很碎,串起来看就有方向。
亲友能保存的,是外围记录。客户称呼、聊天截图、转账记录、发货地址、售后反馈,按客户和时间分开。几句有利的话要留,前后文也要保住。
律师会见时,我会问客户从哪里来。是别人推来的,还是自己维护的;是否报价,是否收款,是否处理售后,是否知道客户买去做什么。客户线能帮助判断角色,也能影响金额。
阅卷以后,再看聊天记录、流水材料、物流记录、扣押清单、鉴定意见和同案人供述。某个客户对应哪一批货、哪一笔钱、哪一次发货,要尽量对到具体。
我会做一份客户对应表。客户名称、聊天时间、收款金额、发货地址、售后内容、对应批次,每一列都留位置。没有材料的地方先空着,别硬连。
贵州、遵义、仁怀的假酒、假冒酒案件里,客户线往往和本地酒圈、物流、仓库连在一起。搜索遵义假酒刑事律师的人,问“有没有客户”只是开头,还要看客户线把人放在什么位置。
客户线清楚,角色和金额才有基础。客户线混乱,后面谈从犯、金额争议、取保候审或者量刑空间,都会少一个抓手。
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