提问地区：贵阳市
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咨询主题：租房合同退款纠纷
网友提问
1.2023年5月21日中午左右签的住房合同，当天下午去出租房打扫卫生时发现墙体衔接处有裂痕；正常力度关闭房门或轻推墙体时肉眼可看到墙体有晃动的情况；当即要求出租房退还全部房款，其答应在2023年5月22日退款。但5月22日询问时其称需要1－3天才能完成退款；期间我没入住过上述他出租有问题的房屋，我可以强制要求他在2023年5月22日退还我的全部房款吗?需要上诉吗?
律师回答
墙体出现质量问题，可以找房东协商退费，协商不成的话只能通过诉讼途径解决了。
这类合同纠纷重点看什么
- 付款记录、合同文本、聊天承诺和对方身份信息是否完整。
- 对方现在的做法属于违约、欺诈还是格式条款争议。
- 退款、押金、违约责任这些金额范围能不能算清楚。
- 是先协商投诉，还是直接起诉更合适。
给当事人的建议
合同类纠纷最有价值的往往不是情绪，而是付款、约定、承诺和违约经过能不能一一对应起来。
如果已经明显存在虚构身份、诱导签约、临时加价或者口头承诺反悔的情况，记得把证据先固定好，再决定走哪条维权路径。
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