提问地区：贵阳市
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咨询主题：网络欺骗吧
网友提问
网上人家给我说开网店很简单 说用手机就能轻轻松松操作 简简单单赚钱 后面她们叫我交398的学费 说就带我 在后来又叫我交980 我说我没有钱 她们就叫交490 然后我学了三天 手机根本不好操作 要远程连接电脑 之后我说我不想学了 她们也不退我钱 说要我补了490的尾款 然后给我办理 只退没有学完的课程的百分之十 相当于要我在交490块钱然后退我几十块钱 我只学了三天 而且每天就两三个小时 我不要求她们全退 只是说退一点 一会让我加别的老师微信 一会又让我克钉钉上加其他老师她们也不肯一分也不退 这属不属于欺骗呢 我18岁没有什么钱 都是自己存的生活费 她们也不肯退一点给我 总共交了888 一分也不退我
律师回答
如果想要退费可以先向市场监督管理部门或者消费者协会投诉举报，协商不成的话，只能通过诉讼途径维权了。
这类风险问题重点看什么
- 行为本身有没有触碰刑事风险边界。
- 现有证据和事实到底支持什么结论。
- 如果已经被举报、调查或控制，下一步应对是否及时。
- 是先固定证据、说明情况，还是尽快寻求专业帮助。
给当事人的建议
刑事风险类问题最怕拖延和误判性质，所以一旦发现事情可能升级，不要只凭经验判断，最好尽早梳理事实和证据。
如果已经进入报警、调查、取证等阶段，尽快咨询专业律师通常比事后补救更有价值。
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